Catalogue de formations
client
Expérience client et fidélisation
Créer des échanges de qualité, gérer les situations difficiles et développer la fidélité.
Programme de la formation
- Écoute et communication
- Gestion des réclamations
- Suivi et fidélisation
- Réactivation des clients
Public et modalités
Entreprises et particuliers · Tous niveaux
Durée : Format adaptable
Contactez JAXE Talents à Lomé pour confirmer les prochaines dates, le lieu ou les modalités en ligne de ce programme.